- 家賃はおいくら位掛かりますか？
- お家賃はご利用期間やお部屋の広さ、立地、などマンションやアパートによって異なります。
- 何日間から利用する事が出来ますか？
- 当社はウィークリー・マンスリーマンションとなりますので７日間以上から利用可能となります。
７日間以上でしたらご利用期間は何日間でも可能です。 - インターネット対応物件はありますか？
- インターネット対応物件・非対応物件がございます。
もしインターネットが必要な場合は窓口にて担当者にお伝え下さい。 - お部屋の空室状況はどうやって確認できますか？
- ホームページではお部屋の空室状況は公開しておりません。空室スケジュールの変動が激しいため、取り扱っているお部屋を全てネット上に公開しております。空室状況におきましては、専用ダイヤルＴＥＬ096-211-5023か、フリーダイヤル0120-030-194までお問い合せ下さい。
- 最大何人まで入居可能ですか？
- １名様から最大４名様まで対応可能なお部屋をご準備しております。間取りや広さによって入居人数が異なりますので、複数人でご利用の際はお申し付け下さい。
※可能入居人数より多くご入居出来る場合もございますのでお気軽にご相談下さい。 - 子供料金はどうなりますか？
- 小学生以下のお子様に関しましては、料金は発生いたしません。その為、寝具・シーツ類はご準備出来ませんのでご了承下さい。
もし寝具・シーツ類が必要な場合は、寝具・リネン類（枕カバー・シーツ・ホープ・フェイスタオル・バスタオル等・クリーニング代含む）を１組３，０００円でお貸ししますのでお申し付け下さい。 - 外国の方でも利用出来ますか？
- 外国の方でもご利用は可能です。当社ではお客様の国籍等でお断りする事はございませんのでご安心下さい。マンションの利用規約・入居審査で問題なければご契約出来ます。
- ペット可物件は有りますか？
- 当社で取り扱っておりますマンスリーマンションはすべてペット禁止となりますのでご了承下さい。
- 申込みをする場合は何日前から可能ですか？
- 申込み受付はご利用頂く２週間前からお受付出来ます。
- 申込日当日の入居は可能ですか？
- ご入居頂くお部屋の準備がございますので、基本的には最低でも申込から２日はお時間を頂いておりますが、準備の状況により可能な場合もございますのでご相談下さい。また申込日当日ご入居の場合のオプション等のご利用・複数人でのご入居に関しましては、ご利用を制限させて頂く場合がございますが、お客様のご要望に添えるよう精一杯努力致しますのでお気軽にご相談下さい。
- いくつか気に入ったお部屋の見学は出来ますか？
- マンスリーマンションではお部屋の見学を行っておりません。どうしてもお部屋の見学等をご希望される場合は、ホームページ内の物件詳細の写真を見て頂くか、当社にご来店頂いた時に写真をお見せ致しますのでご希望の際はお申し付け下さい。
- チェックイン・チェックアウトの時間は？
- 入居日当日のチェックインは午後１５：００以降、チェックアウトは午前１１：００までとなっております。設定時間以外の時間にチェックイン・アウトを希望の際はお早めにスタッフにお申し付け下さい。
- 一度来店して話しを聞きたいのですが･･･。
- 当社の平日の営業時間は９：００～１９：００・水曜日９：００～１８：００・土曜日９：３０～１７：００までとなりますので、ご来店の際は営業時間内にご連絡頂きご来店のお約束を頂きます様お願い致します。
※日曜・祝日はお休みとなりますのでご了承下さい。
- 延長したい場合はどのような手続きをすればよいですか？
- 当社ではご契約時に入居申込書と賃貸借定期契約書を交わしますので、延長の際は契約完了日の３日前迄にお電話を頂ければ、延長申込書を郵送、もしくは直接お届けしますので、そちらにご記入頂き、ご返送頂きましたらご延長の受付をさせて頂きます。延長の期間は１日からでも可能ですのでスタッフにお申し付け下さい。
- 利用期間が短くなる場合は短縮日数分の料金は戻ってこないのですか？
- ご利用期間短縮の場合は、契約完了日の１週間前迄にお電話を頂ければ、ご入金頂いた契約金から短縮日数分をご返金させて頂きます。但し、契約完了日まで１週間未満にお電話を頂きましてもご返金致しかねますのでご了承下さい。ご返金の際は、お客様の口座の方に直接お振込致しますので、お客様指定の口座をＦＡＸでお知らせ下さい。また振込手数料はお客様のご負担となります。
- 未成年でも利用可能ですか？
- 未成年の方でもご利用は可能です。必ず、お父様かお母様の連帯保証人か必要となります（必須）
- 退出時間を伸ばしたいのですが･･･。
- 当社ではご利用最終日の翌日午前１１時までにお電話を頂き退出して頂く形となります。１１時以降の退出になりますと１日分の料金が発生してしまいますのでお気を付け下さい。また予約状況によっては可能ですので、担当者までご連絡下さい。
- 荷物をお部屋に置いてきてしまった場合はどのようにすればよいですか？
- 荷物をお部屋にお忘れの際は、早急にご連絡下さい。お客様が退出された後、清掃会社にて当社備品・消耗品以外は全て撤去致しますので、退出前に再度お忘れ物の無きようご確認をお願い致します。万が一お部屋に置き忘れてきてしまった場合は、お客様着払いにて荷物をお送り致しますのでご了承下さい。
